重要公告 — 远东和中东航线运价上调。

鉴于红海近期局势，苏伊士运河的通行已暂时中止。因此，船只目前正改道经由好望角。这一航线变更导致运输成本增加和运输时间延长。

为此，航运公司已无限期实施了应急调整费 (CAC)。 自2024年1月1日起，将对从欧洲港口运往远东和中东的出口货物征收应急调整费。

为了致力于提供最优质的泥炭藓产品，我们的货物运输依赖于航运公司。 我们正密切关注局势，一旦附加费取消，我们将立即通知您。如有任何疑问或顾虑，请联系我们 sales@hortimedpeat.com

以下常见问题 (FAQ) 旨在提供更多信息以解答您的疑问：

1. 如果我的货物原计划经苏伊士运河运输，会发生什么情况？
答：所有航运公司运营的船只，要么已改道，要么已暂停驶往红海。对于那些已改道经好望角的船只，货物交付预计将延迟。

2. 我如何才能知道最新的船舶时刻表和我的货物交付时间？
答：您随时可以联系我们的物流部门，获取您货物的最新信息。您还可以通过货物追踪和船舶追踪中的船舶时刻表获取最新的货物信息。

3. 船只何时能再次通过苏伊士运河，是否有时间表？
答：这取决于船员、货物和船舶的安全能否得到保障。

4. 我如何知道我的货物是否会改道经由好望角？
答：我们会持续更新信息，为客户提供最新情况。如需最新的船舶时刻表，请始终在线查看船舶追踪。

5. 我已预订了运往红海地区的货物，我的货物会发生什么情况？
答：在当前情况下，您的货物交付预计会略有延迟，因为货物可能会被卸载到附近的安全港口，直到局势恢复正常。

6. 我的货物会因服务中断而产生额外费用吗？
答：我们将与航运公司合作，继续向客户提供未来替代运输方式的信息。目前情况显示，航运公司正在收取一笔额外的应急调整费 (CAC)，该费用适用于自1月1日起所有从欧洲运往远东和中东的货物。

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