Anuncio importante – Aumento en los precios de envío para Extremo Oriente y Oriente Medio.

Debido a la reciente situación en el Mar Rojo, el tránsito a través del Canal de Suez ha sido suspendido temporalmente. Como resultado, los buques están siendo desviados actualmente a través del Cabo de Buena Esperanza. Este cambio de ruta ha provocado un aumento de los costes de envío y una prolongación de los tiempos de entrega.

En respuesta, las compañías navieras han implementado el recargo por Ajuste de Contingencia (CAC) de forma indefinida. A partir del 1 de enero de 2024, se aplicará un recargo por Ajuste de Contingencia a las exportaciones desde puertos europeos con destino al Lejano y Medio Oriente.

En nuestro compromiso de entregar los mejores productos de turba, dependemos de las líneas navieras para nuestros envíos. Estamos siguiendo de cerca la situación y le notificaremos una vez que se cancele el recargo. Si tiene alguna pregunta o inquietud, póngase en contacto con nosotros sales@hortimedpeat.com

Las siguientes preguntas frecuentes (FAQ) tienen como objetivo proporcionar más información para responder a sus preguntas:

1. ¿Qué pasará con mi carga si está incluida en el servicio que originalmente estaba previsto que transitara por el Canal de Suez?
Respuesta: Todos los buques operados por las líneas navieras han sido desviados de la ruta o se ha suspendido su envío al Mar Rojo. Para aquellos cuyas rutas han sido desviadas a través del Cabo de Buena Esperanza, se espera que la entrega de la carga se retrase.

2. ¿Cómo puedo saber el horario más reciente del buque y el tiempo de entrega de mi carga?
Respuesta: Siempre puede ponerse en contacto con nuestro departamento de logística para obtener la información más reciente sobre su envío. También puede obtener información actualizada sobre la carga a través del seguimiento de la carga y el horario del buque durante el seguimiento del mismo.

3. ¿Existe un calendario para que los buques vuelvan a navegar por el Canal de Suez?
Respuesta: Depende de si se puede garantizar la seguridad de la tripulación, la carga y el buque.

4. ¿Cómo sé si mi envío será desviado por el Cabo de Buena Esperanza o no?
Respuesta: Seguimos actualizando la información para proporcionar a nuestros clientes los datos más recientes. Para conocer el horario más reciente del buque, consulte siempre el seguimiento de buques en línea.

5. He reservado envíos para la región del Mar Rojo, ¿qué pasará con mi envío?
Respuesta: En la situación actual, se espera que la entrega de su carga se retrase ligeramente, ya que los envíos pueden ser descargados en un puerto seguro cercano hasta que la situación se recupere.

6. ¿Mis envíos incurrirán en costes adicionales debido a la interrupción del servicio?
Respuesta: En colaboración con las líneas navieras, seguiremos proporcionando información a los clientes sobre futuras formas alternativas de envío. La situación actual muestra que las líneas navieras están exigiendo un recargo premium por Ajuste de Contingencia (CAC), que se aplica a todos los envíos desde Europa al Lejano y Medio Oriente a partir del 1 de enero.

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